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コロナウイルス感染拡大防止に関する取り組み

2020年11月17日


【コロナウイルス感染拡大防止・GoToトラベル事業参加に向けた取り組み】
ホテルノイシュロス小樽も以下の通り感染拡大防止に取り組んでおります。


1.チェックイン時、レストラン利用時(ランチやディナーのみのお客様)の検温実施

37.5℃以上の発熱が確認された場合、お客様の同意を得たうえ小樽市保健所へ連絡し、
下記の定義に基づきご宿泊、レストラン利用をご遠慮頂く場合がございます。検温には
非接触タイプの体温計を使用致しております。
【新型コロナウイルス感染と疑う定義(基準)】
①症状がみられる場合
息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱(37.5℃以上)等の症状
発熱、咳、鼻水、喉の痛み等の比較的軽い風邪の症状が4日間以上継続している場合
②高熱の基準
自治体・国の指針により、37.5℃以上の高熱を基準とする

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2.レストランで行っていた朝食ブッフェコーナー中止の他、以下の対応を行っております。

・朝食は完全にセットメニューで対応(ブッフェコーナーの中止を2020年3月から対応中)
・レストランの入場人数制限、時間制限、テーブル同士の間隔をあけてのご案内
・ランチの完全予約制での営業実施
・レストラン出入り口でのお客様の手の消毒の徹底、テーブル・食器等の消毒の徹底
・混み合う可能性がある場合、バーラウンジ、個室等を食事会場として利用と
部屋食可能なお部屋を利用のお客様には部屋食をご案内(ソーシャルディスタンス確保の為)

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3.館内飛沫防止対策による、フロント・レストランでのアクリルパネル設置、
   チェックイン時のソーシャルディスタンス確保の為、誘導ライン設置、ロビー換気等

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4.エレベーター利用時の混雑を回避する為の分乗のご協力のご案内設置

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5.お客様が日々触れるルームキーはチェックイン前、チェックアウト後の消毒の他、
   貸出グッズも貸出しを行う都度、消毒液による完全消毒を実施

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6.送迎車の利用前後の消毒、清掃、換気対応、運行中も窓を開けて換気を実施

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7.全客室に消毒液ボトルの設置とお客様へ消毒の励行、客室清掃時、ロビー、
   パブリック スペース清掃時にも消毒液を使用した拭き取り消毒の実施

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8.地下大浴場もソーシャルディスタンスを配慮し混み合う場合は時間をずらして
   ご入浴のご協力と状況によりスタッフにより人数制限を設ける告知を設置。
      また、日帰り入浴のご利用を中止致しております。(11月21日~当面の間)

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上記以外にも変更して営業する場合がございますので、予めご了承下さいませ。
※「新北海道スタイル」への取り組みも実施中(こちらからご確認頂けます)

※観光庁からの通達によりGoToトラベルキャンペーンご利用の方にはチェックインの際に
代表者含め同行者皆様の本人確認・住所確認をさせて頂いておりますのでご了承願います。

 

ご来館のお客様の安全と安心、スタッフの安心の為
皆様のご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

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