個人情報とは

当ホテル内の宿泊施設、レストラン、バー等及び当ホテルが運営するウェブサイトを通してご提供を受けたお客様からの情報で以下の情報により、 個人を識別できるまたは照合できるものをいいます。

1. お名前、性別、生年月日、住所、電話番号、ご職業、メールアドレスなど
2. またこの情報のみでは識別できないが、他の情報と照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます。

個人情報の収集について

当社では、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております

1. 宿泊予約、レストラン予約、キャンセル、内容確認を行う場合
2. ウェディング・宴会・各種サービスの申し込みや予約
3. アンケートへのご回答
4. 各種資料請求

個人情報の利用目的について

お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

1. 予約の確定や確認の業務遂行のため
2. お客様からのお問い合せ、ご要望、ご意見等にお応えするため
3. 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
4. お客様からの同意があった場合

個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご了承いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行い、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。 なお当ホテルでは、お客様からご提供いただいた個人情報の利用・管理等にかかわる業務を社外に委託する場合は、委託先による取扱いについて厳正に管理・監督を行います。

個人情報の保存及び確認・訂正・追加・削除について

お客様ご本人から確認、訂正、追加、削除のご依頼があった場合、当社は所定の手続きに基づき、ご本人であることをご確認させていただいた上でそれを行います。 またお客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定時間経過後、削除いたします。